Informazioni generali

IL GABBIANO PALINURO S.R.L. si impegna a rendere il proprio sito web www.ilgabbianopalinuro.it accessibile, conformemente alla Legge 9 gennaio 2004, n. 4 e successive modifiche, recante disposizioni per favorire e semplificare l’accesso degli utenti e, in particolare, delle persone con disabilità agli strumenti informatici.

La presente dichiarazione di accessibilità si applica al sito web: www.ilgabbianopalinuro.it

Stato di conformità

Il sito web è parzialmente conforme ai requisiti previsti dall’appendice A della norma UNI CEI EN 301549. Abbiamo implementato il plugin di accessibilità Readabler per migliorare significativamente l’accessibilità del nostro sito e stiamo lavorando per raggiungere la piena conformità.

Tecnologie di supporto all’accessibilità implementate

Il nostro sito utilizza Readabler WordPress Accessibility Plugin, una soluzione avanzata basata su intelligenza artificiale che fornisce le seguenti funzionalità di accessibilità:

Profili di accessibilità preimpostati

• Modalità Epilessia: Elimina animazioni lampeggianti e combinazioni di colori rischiose
• Supporto per ipovedenti: Ottimizza contrasti e dimensioni per utenti con problemi visivi
• Supporto per disabilità cognitive: Semplifica la navigazione e migliora la comprensione
• Modalità ADHD: Riduce le distrazioni e migliora la concentrazione
• Supporto per non vedenti: Compatibilità completa con screen reader

Funzionalità di accessibilità disponibili

• Text-to-Speech multilingue: Oltre 240 voci in più di 40 lingue tramite Google Cloud Platform
• Navigazione vocale: Controllo del sito tramite comandi vocali
• Tastiera virtuale: Per utenti che non possono utilizzare una tastiera fisica
• Regolazione visiva: Controllo di contrasto, luminosità, saturazione e modalità monocromatica
• Font per dislessia: Font speciali per migliorare la leggibilità
• Ingrandimento testo: Scalatura del testo e regolazione spaziatura
• Cursori ingranditi: Cursori grandi in bianco e nero per facilitare la navigazione
• Evidenziazione elementi: Miglioramento della visibilità di link e elementi interattivi
• Blocco animazioni: Disattivazione di video, animazioni CSS e GIF animate
• Integrazione Wikipedia: Accesso rapido a definizioni e spiegazioni

Per accedere a queste funzionalità, gli utenti possono cliccare sull’icona di accessibilità posizionata nell’angolo in basso a destra del sito.

Contenuti non ancora completamente accessibili

Nonostante l’implementazione del plugin Readabler, alcuni contenuti potrebbero non essere ancora completamente accessibili:

a) Aree in fase di ottimizzazione

1. Sistema di prenotazione di terze parti: Il widget di prenotazione integrato potrebbe presentare limitazioni nell’accessibilità in quanto fornito da servizi esterni
2. Contenuti multimediali legacy: Alcuni video o contenuti multimediali più datati potrebbero non avere sottotitoli o descrizioni audio
3. Documenti PDF: Alcuni documenti scaricabili potrebbero non essere ottimizzati per l’accessibilità

b) Alternative accessibili

Per gli utenti che riscontrano difficoltà, offriamo sempre le seguenti alternative:

• Prenotazione telefonica: +39 320 0420646 (dalle 8:00 alle 20:00)
• Prenotazione via email: info@ilgabbianopalinuro.it
• Assistenza personalizzata: Il nostro staff è formato per assistere ospiti con esigenze di accessibilità

Redazione della dichiarazione di accessibilità

La presente dichiarazione è stata redatta il 25 luglio 2025.

Metodo utilizzato per la redazione

La dichiarazione è stata redatta a seguito di:

• Autovalutazione effettuata secondo i criteri della norma UNI CEI EN 301549
• Analisi automatizzata tramite il sistema di analisi integrato nel plugin Readabler
• Test manuali con tecnologie assistive

Ultima revisione della valutazione: 25 luglio 2025

Feedback e informazioni di contatto

Meccanismo di feedback

Accogliamo con favore il feedback sull’accessibilità del nostro sito web. Se riscontri barriere all’accessibilità o hai suggerimenti per miglioramenti, contattaci:

• Email dedicata accessibilità: info@ilgabbianopalinuro.it (oggetto: “Accessibilità sito web”)
• Telefono: +39 320 0420646
• Indirizzo: Corso Carlo Pisacane, 160 – 84051 Palinuro (SA)
• Orari servizio clienti: 8:00 – 20:00

Ci impegniamo a rispondere alle segnalazioni entro 30 giorni dalla ricezione e a implementare miglioramenti dove possibile.

Procedura di attuazione

Nel caso in cui non si riceva una risposta soddisfacente o non si riceva alcuna risposta entro 30 giorni dalla segnalazione, è possibile inoltrare una segnalazione al Difensore civico per il digitale, istituito ai sensi dell’art. 17 comma 1-quater CAD, utilizzando la seguente modalità:

Email certificata (PEC): protocollo@pec.agid.gov.it

Per maggiori informazioni sulla procedura, consultare la pagina dedicata sul sito AgID: https://www.agid.gov.it/it/agenzia/difensore-civico-il-digitale

Informazioni sul sito

Caratteristiche tecniche

• Data di pubblicazione: Il sito nella versione attuale è online dal 2019
• CMS utilizzato: WordPress con plugin Readabler per l’accessibilità
• Lingue disponibili: Italiano, Inglese, Tedesco
• Responsive design: Ottimizzato per tutti i dispositivi
• Compatibilità browser: Testato sui principali browser moderni
• Tecnologie assistive supportate: Screen reader (JAWS, NVDA, VoiceOver), navigazione da tastiera, controllo vocale

Test di usabilità

Il plugin Readabler include strumenti di analisi in tempo reale che monitorano costantemente l’accessibilità delle pagine. Prevediamo comunque di condurre test formali con utenti con disabilità nel corso del 2025.

Informazioni sulla struttura

Hotel Il Gabbiano Palinuro

• Ragione sociale: IL GABBIANO PALINURO S.R.L.
• Partita IVA: 05722830659
• Indirizzo: Corso Carlo Pisacane, 160 – 84051 Palinuro (SA)
• Telefono: +39 320 0420646
• Email: info@ilgabbianopalinuro.it
• Responsabile accessibilità web: Direzione Hotel Il Gabbiano

Impegno per il miglioramento continuo

L’Hotel Il Gabbiano Palinuro considera l’accessibilità web una priorità e si impegna nel miglioramento continuo dell’esperienza utente per tutti i visitatori.

Azioni completate (2025)

• ✓ Implementazione del plugin Readabler con supporto AI
• ✓ Attivazione di profili di accessibilità specializzati
• ✓ Abilitazione della sintesi vocale multilingue
• ✓ Integrazione della navigazione vocale

Azioni pianificate

Entro dicembre 2025:

• Audit completo dell’accessibilità con consulenti specializzati
• Ottimizzazione di tutti i documenti PDF per l’accessibilità
• Aggiunta di sottotitoli a tutti i contenuti video
• Formazione avanzata del personale sull’accoglienza inclusiva

Entro giugno 2026:

• Valutazione di soluzioni alternative per il sistema di prenotazione completamente accessibile
• Test di usabilità con gruppi di utenti con diverse disabilità
• Implementazione di audiodescrizioni per tour virtuali
• Certificazione di conformità WCAG 2.1 livello AA

Monitoraggio continuo:

• Analisi mensile dei report di accessibilità generati da Readabler
• Raccolta e implementazione del feedback degli utenti
• Aggiornamento trimestrale di questa dichiarazione
• Partecipazione a iniziative e formazioni sull’accessibilità digitale

Note aggiuntive

Questa dichiarazione di accessibilità è stata redatta in preparazione all’European Accessibility Act che entrerà in vigore il 28 giugno 2025, dimostrando il nostro impegno proattivo verso l’inclusività digitale.

L’accessibilità non è solo una conformità normativa per noi, ma un valore fondamentale che riflette la nostra filosofia di ospitalità: garantire che tutti gli ospiti, indipendentemente dalle loro abilità, possano accedere alle informazioni e ai servizi del nostro hotel con facilità e dignità.

Il plugin Readabler ci permette di offrire un’esperienza web personalizzabile che si adatta alle esigenze individuali di ogni utente, rendendo il nostro sito non solo conforme agli standard, ma veramente inclusivo e accogliente per tutti.

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Data di pubblicazione: 25 luglio 2025
Prossimo aggiornamento previsto: 25 ottobre 2025
Versione: 1.0